Datenschutzerklärung

Von uns gesammelte personenbezogene Daten

An jedem Kontaktpunkt oder bei jeder Gastinteraktion und bei der Durchführung jedes Aspekts unseres Geschäfts können wir personenbezogene Daten sammeln. Diese personenbezogenen Daten können, sind aber nicht beschränkt auf: Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, einschließlich physischer Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Informationen zu Ihrer Reservierung, Ihrem Aufenthalt oder Besuch in einer Unterkunft; Teilnahme an einem Mitgliedschafts- oder Treueprogramm; Kauf von Produkten oder Dienstleistungen; persönliche Merkmale, einschließlich Geburtsdatum, Geschlecht und Nationalität; Passnummer sowie Datum und Ort der Ausstellung; Reisehistorie; Zahlungsinformationen; Gastpräferenzen; Marketingpräferenzen; Aufenthaltsdaten; bevorzugte Kommunikationsmethoden; Firmenname, Titel und Adresse; Zahlungsmethode; Kreditkartendaten, einschließlich des drei- oder vierstelligen CVV-Codes; Höhe der Gebühren für Aufenthalte in Unterkünften; erhaltene Produkte und Dienstleistungen; Bewertungen und Meinungen zu unseren Unterkünften (sofern sie identifiziert oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden); Vielflieger- oder Reisepartnerprogramm-Zugehörigkeit und Mitgliedsnummer; gebuchte Hotel- und Flugpakete; Gruppen, mit denen Sie für Hotelaufenthalte verbunden sind; Informationen, die zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen oder zur Verwaltung des Treueprogramms erforderlich sind, einschließlich Transaktions- und Korrespondenzdetails; in individuellen Kundenprofilen geführte Informationen; und andere Arten von Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir können auch Details zu Mitreisenden erfassen, einschließlich deren Namen und Vielfliegernummer.

Darüber hinaus können wir in bestimmten Fällen weitere personenbezogene Daten sammeln, wie zum Beispiel:

Umfragen: Wir können in Kundenumfragen demografische Daten oder andere personenbezogene Daten anfordern.

Erfassung vor Ort: Lokale Gesetze können vorschreiben, dass wir bei der Registrierung / dem Check-in in unseren Unterkünften zusätzliche personenbezogene Daten sammeln. Wir können auch Videoüberwachung und andere Sicherheitsmaßnahmen in unseren Unterkünften einsetzen, die Bilder von Gästen und Besuchern in öffentlichen Bereichen aufnehmen oder aufzeichnen können. Wir sammeln auch zusätzliche personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Dienstleistungen vor Ort, wie z. B. Concierge-Diensten, Tauchen, Fitnessstudios, Spas, Aktivitäten, Kinderbetreuungsdiensten und Geräteverleih.

Veranstaltungsprofile: Wenn Sie sich entscheiden, ein Online-Profil für die Planung von Tagungen und Veranstaltungen (z. B. Hochzeiten) zu erstellen, erfassen wir die Spezifikationen der Tagung und Veranstaltung, das Datum der Veranstaltung, die Anzahl der Gäste, Details zu den Gästezimmern und, für Firmenveranstaltungen, Informationen zu Ihrer Organisation (Name, Jahresbudget, Anzahl der gesponserten Veranstaltungen pro Jahr).

Mobile Anwendungen & Web-Kioske: Personenbezogene Daten, die im Resort gesammelt werden, ermöglichen es Gästen, unsere mobile Anwendung und Web-Kioske zu nutzen. Die Informationen werden verwendet, um Sie als Gast der Unterkunft zu identifizieren und Ihnen die Anmeldung bei der App oder dem Web-Kiosk sowie die Buchung von Dienstleistungen und Aktivitäten für Ihren Aufenthalt zu ermöglichen. Diese Informationen werden vom Resort verwendet, um Ihnen alle Dienstleistungen oder Aktivitäten bereitzustellen, die Sie für Ihren Aufenthalt über die App oder den Web-Kiosk anfordern. Um solche Dienstleistungen vom Hotel zu bestellen, müssen Sie Ihre Zimmernummer und Ihr Geburtsdatum und möglicherweise Ihren vollständigen Namen, oder Ihre Buchungsbestätigungsnummer und das Check-in-Datum eingeben. Wir können Ihre persönlichen Daten wie Name und reisebezogene Informationen mit anderen Unterkünften innerhalb von CCR teilen, um Reservierungen, die über die App und den Web-Kiosk vorgenommen wurden, zu ermöglichen, die möglicherweise von diesen und nicht von dem Resort, in dem Sie wohnen, bereitgestellt werden.

Geschenkplattform: Wenn Sie ein Geschenk über unseren Online-Shop kaufen möchten, bitten wir Sie, zunächst ein Konto auf der Plattform zu erstellen. Dies erfordert einen Namen und eine E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass wir mit dem Käufer eines Geschenks, einer Dienstleistung oder Aktivität kommunizieren können. Zum Zeitpunkt des Kaufs werden zusätzliche Informationen gesammelt, um die Lieferung des Kaufs zu unterstützen. Dies beinhaltet die Telefonnummer des Käufers. Informationen zum Empfänger des Geschenks sind erforderlich und werden gesammelt; sie umfassen den Namen des Empfängers, das Geburtsdatum, Informationen zu besonderen Anlässen und eine persönliche Nachricht für den Empfänger. Der Name des Reisebegleiters wird angefordert. Die Geschenkplattform nutzt ein Drittanbieter-Zahlungsgateway, das von GlobalPay bereitgestellt wird und Kreditkartenzahlungen in unserem Namen abwickelt. Eine Historie früherer Käufe auf unseren Geschenkplattformen wird geführt.

Online-Chat: Wir haben den Nutzern unserer Website die Möglichkeit gegeben, uns über eine Online-Chat-Funktion zu kontaktieren, um sich nach unseren Hotels und Dienstleistungen zu erkundigen. Benutzer werden gebeten, ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir eine personalisierte Antwort geben und die Anfragen bearbeiten können.

Soziale Medien: Wenn Sie sich entscheiden, an von CCR genehmigten Social-Media-Aktivitäten oder -Angeboten teilzunehmen, können wir mit Ihrer Erlaubnis bestimmte Informationen von Ihrem Social-Media-Konto sammeln, wie z. B. Standort, Check-ins, Aktivitäten, Interessen, Fotos, Statusaktualisierungen und Freundesliste.

An einen Freund weiterleiten: Von Zeit zu Zeit kann diese Website eine Funktion anbieten, die es Ihnen ermöglicht, eine elektronische Postkarte zu versenden oder auf andere Weise eine Nachricht mit einem Freund zu teilen. Wenn Sie dies tun, werden wir Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse des Empfängers sowie dem Text jeder Nachricht fragen, die Sie hinzufügen möchten, oder Sie können eine vorab ausgefüllte Nachricht verwenden. Durch die Nutzung dieser Funktion garantieren Sie, dass Sie berechtigt sind, den Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers für diesen Zweck zu verwenden und uns zur Verfügung zu stellen.

Bewerbungen: Wenn Sie sich online um eine Anstellung bei CCR bewerben möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Lebenslauf in elektronischer Form, Informationen zu Ausbildung und beruflicher Laufbahn, gewünschte Gehaltsvorstellungen, Arbeitserlaubnisse und alle anderen Informationen, die Sie für Ihre Bewerbung als relevant erachten, einzureichen. Wenn Sie sich online bewerben, können alle Informationen über Sie, die wir während des Bewerbungsprozesses erhalten, von uns zum Zwecke der Berücksichtigung Ihrer Bewerbung sowie für allgemeinere Verwaltungs- und Forschungszwecke aufbewahrt werden.

Nutzung der über Sie gesammelten personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen bei CCR angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder solche, die Teil eines von Ihnen beigetretenen Programms oder eines von Ihnen getätigten Kaufs sind, wie z. B. zur Erleichterung von: Reservierungen, dem Kauf eines Urlaubspakets, dem Kauf von Hotelprodukten (einschließlich Online-Käufen von unseren Websites) und anderen Transaktionen. Wir verwenden die personenbezogenen Daten auch, um Ihnen Informationen zur Tagungs- und Veranstaltungsplanung sowie Zugang zu spezifischen Kontoinformationen für administrative Zwecke zu ermöglichen. Darüber hinaus können wir die Informationen verwenden, um: die CCR-Dienstleistungen zu verbessern; Ihnen das erwartete Maß an Gastfreundschaft zu bieten; sicherzustellen, dass unsere Website, Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sind; und Anmeldungen und Anträge zu bearbeiten. Wir verwenden die Informationen auch, um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen und Sonderangebote bereitzustellen oder anzubieten und Umfragen, Gewinnspiele, Verlosungen und andere Wettbewerbe online sowie per E-Mail, Telefon, Mobil-/Textnachrichten (einschließlich SMS und MMS) und Post durchzuführen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Als regionales Unternehmen sind wir bestrebt, Ihnen das gleiche Serviceniveau zu bieten, das Sie von jeder CCR-Einrichtung erwarten. Um diesen Service zu gewährleisten, können wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Mitgliedern der CCR-Gruppe, verwalteten Hotels oder Dienstleistern teilen, die sich möglicherweise in Ländern außerhalb Ihres eigenen befinden. Obwohl die Datenschutzgesetze dieser verschiedenen Länder möglicherweise nicht so umfassend sind wie die in Ihrem eigenen Land, wird CCR geeignete Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben behandelt werden.

Verwaltete Hotels: Wir können personenbezogene Daten mit Eigentümern und Betreibern von Hotels teilen, die wir verwalten, aber nicht besitzen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen. Wenn wir die Verwaltung eines Hotels, das wir nicht besitzen, einstellen, können wir dem Eigentümer des Hotels begrenzte Informationen über vergangene oder zukünftige Gäste dieses Hotels zur Verfügung stellen.

Elektronisches Abrechnungsprogramm: Wenn Sie am „eFolio-Programm“ teilnehmen, werden Abrechnungsinformationen mit dem Kreditkartenanbieter und, falls Sie eine Firmenkreditkarte verwenden, möglicherweise mit Ihrem Arbeitgeber geteilt.

Gruppenveranstaltungen oder -tagungen: Wenn Sie CCR im Rahmen einer Gruppenveranstaltung oder -tagung besuchen, können die für die Tagungs- und Veranstaltungsplanung gesammelten Informationen mit den Organisatoren dieser Tagungen und Veranstaltungen und, falls zutreffend, mit Gästen geteilt werden, die an der Tagung oder Veranstaltung teilnehmen oder diese organisieren.

Geschäftspartner: Von Zeit zu Zeit können wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, und Ihre Informationen mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen diese Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Zum Beispiel können wir auch Werbeaktionen, Gewinnspiele, Verlosungen, Wettbewerbe oder Preisausschreiben mit anderen Unternehmen mitsponsern oder Preise für Gewinnspiele und Wettbewerbe bereitstellen, die von anderen Unternehmen gesponsert werden. Wenn Sie an einem dieser Gewinnspiele oder Wettbewerbe teilnehmen, können wir Ihre Informationen mit unserem Co-Sponsor oder dem Drittanbieter-Sponsor teilen.

Dienstleistungen vor Ort: Wir können personenbezogene Daten mit Anbietern von Dienstleistungen vor Ort teilen, die Services wie Concierge-Dienste, Spa-Behandlungen, Golf oder kulinarische Erlebnisse anbieten.

Dienstleister: Wir verlassen uns auf Dienstleister, um bestimmte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, wie z. B. zur Erleichterung administrativer Funktionen und Informationstechnologie-Operationen, Kreditkartenabrechnungen, Reservierungsdienste, Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Websites, einschließlich Flugpaketen; Kommunikation von Nachrichten und Zustellung von Werbe- und Transaktionsmaterialien per E-Mail und Direktwerbung; Verarbeitung von Kreditkartentransaktionen, Datenhygiene- und -verbesserungsdienste; professionelle Dienstleistungen wie Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung und Rechtsberatung; Untersuchung von Unfallberichten; Bearbeitung von Versicherungsansprüchen; und Verwaltung von Gewinnspielen, Verlosungen, Wettbewerben und Kundenumfragen. CCR wird personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, soweit dies angemessen ist.

Geschäftstransaktionen: Im Zuge der Entwicklung unseres Geschäfts können wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen, kaufen, umstrukturieren oder reorganisieren. Im Falle einer Fusion, Konsolidierung, eines Verkaufs, einer Liquidation oder einer Übertragung von Vermögenswerten kann CCR nach eigenem Ermessen gesammelte Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, nicht-personenbezogene Informationen und personenbezogene Informationen, an die neuen Eigentümer dieser Einheiten übertragen, verkaufen oder abtreten.

Sonstiges: Darüber hinaus kann CCR personenbezogene Daten, mit oder ohne vorherige Benachrichtigung an Sie, offenlegen, um: (i) geltende Gesetze einzuhalten, (ii) auf behördliche Anfragen oder Anfragen von öffentlichen Behörden zu reagieren, (iii) gültigen rechtlichen Verfahren nachzukommen, (iv) die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit oder das Eigentum von CCR, Website-Besuchern, Gästen, Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen, (v) uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel zu ermöglichen oder die Schäden zu begrenzen, die uns entstehen könnten, (vi) die Geschäftsbedingungen unserer Websites durchzusetzen und (vii) auf einen Notfall zu reagieren.

Cookies und andere Technologien
Wenn Sie diese Website besuchen und mit ihr interagieren, können CCR und Dritte, mit denen CCR zur Erbringung von Dienstleistungen für CCR Verträge abgeschlossen hat, nicht-personenbezogene Informationen sammeln (zum Beispiel einen Katalog der von Ihnen besuchten Seiten der Website).

Unsere Erfassung und Nutzung nicht-personenbezogener Daten
Wie viele andere Websites kann auch unsere Website „Cookies“ oder andere Technologien verwenden, um uns dabei zu helfen, Inhalte bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, Ihre Reservierungen oder Anfragen zu bearbeiten und/oder Ihre Besuchsmuster zu analysieren. Cookies allein können nicht verwendet werden, um Ihre individuelle Identität offenzulegen. Diese Informationen identifizieren Ihren Browser, aber nicht Sie, gegenüber unseren Servern, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie Cookies jederzeit von Ihrem Computer entfernen oder blockieren möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen aktualisieren (konsultieren Sie das „Hilfe“-Menü Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie Cookies löschen oder blockieren können).

Wir können auch Daten mittels „Pixel-Tags“, „Web-Beacons“, „Clear GIFs“ oder ähnlicher Mittel (zusammenfassend „Pixel-Tags“) sammeln, die es uns ermöglichen zu erfahren, wann Sie unsere Website besuchen und wie Sie mit unseren E-Mails oder Anzeigen interagieren. Durch Pixel-Tags erhalten wir nicht-personenbezogene Informationen oder aggregierte Informationen (d.h. den Domainnamen, die Bereiche der Website, die Sie besuchen, Ihr Betriebssystem, Ihre Browserversion und die URL, von der Sie kamen), die zur Verbesserung Ihres Online-Erlebnisses und zum Verständnis von Verkehrsmustern verwendet werden können.

Da nicht-personenbezogene Informationen Sie nicht persönlich identifizieren, können wir solche Informationen für jeden Zweck verwenden oder offenlegen. In einigen Fällen können wir nicht-personenbezogene Informationen mit personenbezogenen Informationen kombinieren (z. B. das Einbetten von E-Mail-Adressen in Cookies). Wenn wir nicht-personenbezogene Informationen mit personenbezogenen Informationen kombinieren, werden die kombinierten Informationen von uns gemäß dieser Richtlinie als personenbezogene Informationen behandelt.

Erfassung und Nutzung nicht-personenbezogener Daten durch unsere Anbieter und Partner
Wir arbeiten auch mit Anbietern und anderen Partnern zusammen, um Online- und mobile Werbeanzeigen für unsere Marken zu schalten, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Viele dieser Anzeigen sind nicht auf Sie zugeschnitten, sondern werden auf Seiten platziert, von denen wir erwarten, dass unsere Zielgruppe sie häufig besuchen wird.

Unsere Anbieter und andere Partner können auch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien verwenden, um Dienstleistungen für uns zu erbringen. CCR kontrolliert die Nutzung dieser Technologie oder die daraus resultierenden Informationen nicht und ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Richtlinien solcher Dritter. Zu diesen Anbietern und anderen Partnern gehören Websites, Online- und mobile Werbenetzwerke und ähnliche Werbedienstleister sowie Content-Netzwerke. Diese Anbieter und anderen Partner können aufzeichnen, welche Anzeigen Ihr Browser gesehen hat und welche Seiten Sie möglicherweise angesehen haben, als die Anzeigen ausgeliefert wurden.

Einige unserer Anzeigen, die von diesen Anbietern und anderen Partnern für uns ausgeliefert werden, können auf Ihrem Online-Verhalten (z. B. auf CCR-Websites und anderen Websites Dritter), Ihrer Suchaktivität oder Ihrem allgemeinen geografischen Standort basieren (z. B. ob Ihr WLAN-Netzwerk anzeigt, dass Sie sich an einem Flughafen befinden). Diese Anzeigen können auf unseren eigenen Websites oder auf Websites Dritter erscheinen. Sie können auch Anzeigen von Dritten auf anderen Websites sehen, die auf Ihren Besuchen auf CCR-Websites und anderen Websites basieren.

Wenn Sie auf einer CCR-Website nach einer Hotelreservierung suchen, sehen Sie möglicherweise auch eine Anzeige eines Drittanbieters für ein verwandtes oder ähnliches Angebot zu dem, wonach Sie auf der CCR-Website gesucht haben.

Wenn Sie beispielsweise die Startseite oder die Buchungsseite einer unserer Unterkünfte besucht, aber kein Zimmer gebucht haben, oder wenn Sie nach einem bestimmten Begriff (wie Standort oder Aufenthaltsdaten) gesucht haben, können unsere Anbieter in unserem Namen eine Anzeige für diese Unterkunft oder basierend auf diesem Suchbegriff an Sie ausliefern. Wir beauftragen auch Anbieter, Online-Werbung an Verbraucher zu liefern, deren Online-Verhalten auf anderen Websites als unseren eigenen darauf hindeutet, dass sie an Reisen interessiert sein könnten, oder um uns dabei zu helfen, Werbung an Verbraucher zu liefern, basierend auf ihren öffentlich verfügbaren Social-Networking-Informationen. Wenn wir beispielsweise wissen, dass Sie bereits bei uns übernachtet haben, können wir über unsere Anbieter eine Online-Werbung an Sie oder Ihre Social-Networking-Freunde liefern. Einige unserer Anbieter können anonyme Daten, wie demografische Daten, die von Dritten erhalten wurden, verwenden, um die Auslieferung unserer Werbung an Sie zu unterstützen.

Sensible Informationen
Der Begriff „sensible Informationen“ bezieht sich auf Informationen bezüglich Ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, Religion oder anderer Überzeugungen, Gesundheit, strafrechtlichen Hintergrund oder Gewerkschaftszugehörigkeit. Wir sammeln im Allgemeinen keine sensiblen Informationen, es sei denn, sie werden von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt. Wir können von Ihnen bereitgestellte Gesundheitsdaten ausschließlich dazu verwenden, Sie besser zu bedienen und Ihre speziellen Bedürfnisse zu erfüllen.

Personenbezogene Daten von Kindern
Sofern nicht durch lokale Gesetze vorgeschrieben, erfassen wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 15 Jahren. Als Elternteil oder Erziehungsberechtigter gestatten Sie Ihren Kindern bitte nicht, personenbezogene Daten ohne Ihre Erlaubnis zu übermitteln.

Mobile und standortbasierte Dienste
Sie können unsere Websites von einem webfähigen Mobilgerät aus aufrufen, um ein Hotel zu finden (einschließlich der Möglichkeit, das Hotel anzurufen) oder eine Reservierung anzuzeigen oder zu stornieren. Darüber hinaus können Sie eine Anwendung auf Ihr Android-Telefon oder iPhone herunterladen, um zusätzliche Funktionen bereitzustellen, wie unten beschrieben. Mithilfe dieser Anwendungen können Sie ein Hotel finden; Reservierungen buchen, anzeigen oder ändern; auf Ihr Treueprogramm-Konto zugreifen und einen Prämienaufenthalt buchen. Um eine Reservierung zu buchen, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben, und möglicherweise müssen Sie eine Kreditkartennummer eingeben. Um Reservierungen anzuzeigen oder zu ändern, müssen Sie sich bei Ihrem Treueprogramm-Konto anmelden oder Ihre Bestätigungsnummer und entweder Ihren Nachnamen oder die letzten vier Ziffern der Kreditkarte der Reservierung eingeben. Um sich bei Ihrem Treueprogramm-Konto anzumelden oder darauf zuzugreifen oder einen Prämienaufenthalt zu buchen, müssen Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre Treueprogramm-Nummer und Ihr Passwort oder Ihre PIN eingeben. Sie können wählen, ob die Anwendung Ihre Anmeldeinformationen für das Treueprogramm speichert, um den zukünftigen Zugriff auf Ihr Treueprogramm-Konto über die Anwendung zu erleichtern.

Wenn Sie die Anwendung auf ein Gerät wie ein Android-Telefon oder iPhone heruntergeladen haben, können Sie die Global Positioning System (GPS)-Technologie des Geräts verwenden, um ein Hotel in Ihrer Nähe zu finden. Es werden keine persönlich identifizierbaren Informationen gespeichert, um diesen standortbasierten Dienst bereitzustellen.

Links zu Websites Dritter
Unsere Website und unsere mobilen Anwendungen können Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Erfassung, Nutzung, Pflege, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch solche Dritte verantwortlich sind.

Andere Websites Dritter umfassen die Landingpage der Hochgeschwindigkeits-Internetprovider in unseren Hotels sowie Social-Media-Seiten (wie Facebook und Twitter), auf denen CCR oder unsere Objekte Konten oder Fanpages haben können, auf denen Sie Informationen und Materialien veröffentlichen können.

Wenn Sie Informationen auf Websites Dritter bereitstellen, gelten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Schutz personenbezogener Daten
CCR wird geeignete Maßnahmen ergreifen, um: (i) erfasste personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen und (ii) personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht korrekt und aktuell zu halten. Wir bemühen uns auch, unsere verbundenen Unternehmen und Dienstleister, mit denen wir personenbezogene Daten teilen, dazu zu verpflichten, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Für Online-Transaktionen verwenden wir Technologien zum Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Website übermitteln. Leider kann jedoch kein Sicherheitssystem oder System zur Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre bitten wir Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten in E-Mails an uns aufzunehmen. Bitte senden Sie uns keine Kreditkartennummern oder andere sensible personenbezogene Daten per E-Mail.

Änderung und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, können Sie verlangen, dass wir Sie über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten informieren und gegebenenfalls die Aktualisierung, Korrektur und/oder Löschung von personenbezogenen Daten über Sie, die wir in unserer aktiven Datenbank führen, beantragen. Wir werden alle erforderlichen Aktualisierungen und Änderungen innerhalb der vom geltenden Recht festgelegten Frist vornehmen und, sofern gesetzlich zulässig, eine angemessene Gebühr zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung der Anfrage erheben. Solche Anfragen müssen schriftlich an die folgende Adresse gerichtet werden: Crown & Champa Resorts Customer Privacy Department, Champa Building, 3rd Floor, Male’, Malediven 20187. Zum Schutz Ihrer Vertraulichkeit können wir auf solche Anfragen nur an die E-Mail-Adresse antworten, die Sie bei uns registriert oder uns anderweitig mitgeteilt haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, wenn Sie eine solche Anfrage stellen, möglicherweise nicht mehr die gleiche Qualität und Vielfalt an Dienstleistungen bieten können, die Sie gewohnt sind.

Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Umständen, basierend auf geltendem Recht, verlangen, dass wir die Weitergabe personenbezogener Daten über Sie an unsere Geschäftspartner einstellen oder dass CCR die Nutzung personenbezogener Daten über Sie einstellt, wenn diese personenbezogenen Daten auf unrechtmäßige Weise erworben oder unter Verstoß gegen das Gesetz verwendet wurden, indem Sie Ihre schriftliche Anfrage an folgende Adresse senden: Crown & Champa Resorts Customer Privacy Department, Champa Building, 3rd Floor, Male’, Malediven 20187. Wir werden versuchen, diesen Anfragen im Einklang mit dem geltenden Recht nachzukommen.

Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten über Sie für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Wahlmöglichkeiten – Marketingkommunikation
Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten (Postanschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) mitgeteilt haben, möchten wir Sie möglicherweise per E-Mail, Telefon oder Post über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren oder Sie zu Veranstaltungen einladen.
Wenn Sie keine Marketingmaterialien von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie: (i) uns eine E-Mail an data@crownandchamparesorts.com senden; (ii) uns schriftlich (unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse) an Crown & Champa Resorts Customer Privacy Department, Champa Building, 3rd Floor, Male’, Malediven 20187 schreiben; oder (iii) die Abmeldefunktion in der E-Mail nutzen, die Sie von uns erhalten. Wir werden Ihre Präferenzen so schnell wie möglich aktualisieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir, wenn Sie sich wie oben beschrieben „abmelden“, Ihre personenbezogenen Daten nicht aus den Datenbanken von verbundenen Unternehmen, Franchisenehmern oder Geschäftspartnern entfernen können, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten bereits geteilt haben (d.h. denen wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zeitpunkt Ihrer Abmeldeanfrage bereits zur Verfügung gestellt haben).

Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir einen Link zur überarbeiteten Richtlinie auf der Startseite unserer Website veröffentlichen. Sie können erkennen, wann diese Richtlinie zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie den Link und das Datum oben in der Richtlinie überprüfen. Alle Änderungen unserer Richtlinie werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf der Website wirksam. Die Nutzung der Website nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur dann gültigen überarbeiteten Richtlinie dar.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CCR haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: data@crownandchamparesorts.com oder per Post an: Crown & Champa Resorts Customer Privacy Department, Champa Building, 3rd Floor, Male’, Malediven 20187.